Merhaba muhendis.tr okuyucuları! Teknolojiyle iç içe olsun olmasın herkes için şaşırtıcı bir olay olan Finlandiyalı dünya devi Nokia'nın iflası her zaman akıllarda yer edinecek ve büyük dersler çıkarılacak bir olay olacaktır. Bu makalede büyük bir çöküşe konu olan Nokia'nın hikayesinden bahsettim. Umarım sizler için keyifli bir makale olur.
 |
| Nokia Ceo'su Steve Ballmer basına yaptığı açıklamalar sırasında ağlarken. |
Nokia neden başarısız oldu?
Bu makalede, Nokia'nın başarısızlık nedenlerinden biri ve liderliğinizi geliştirmeyi öğrenebileceğiniz şeyler sunulmaktadır.
Nokia'nın önemli anlarının kısa bir zaman çizelgesi;
- Ekim 1998'de Nokia, dünyanın en çok satan cep telefonu markası oldu.
- Nokia'nın faaliyet karı 1995 yılında 1 milyar dolardan 1999 yılına kadar yaklaşık 4 milyar dolara çıktı.
- Tüm zamanların en çok satan cep telefonu Nokia 1100, 2003 yılında kuruldu.
- 2007'de Apple iPhone'u tanıttı.
- 2007 yılı sonunda, Dünyada satılan tüm akıllı telefonların yarısı Nokia, Apple'ın iPhone'unun ise küresel pazarın sadece yüzde 5'ine sahipti.
- 2010 yılında Nokia “iPhone killer " başlattı ama rekabet etme yolunda başarısız oldu,
- Nokia'nın üst düzey telefonlarının kalitesi azalmaya devam etti;
- Sadece altı yıl içinde, Nokia'nın piyasa değeri yaklaşık %90 oranında azaldı.
- Nokia'nın düşüşü 2011 yılına kadar hızlandı ve 2013'te Microsoft tarafından satın alındı.
- Dünyanın en iyi Cep Telefonu şirketi olarak, 2013 yılına kadar olan büyük düşüşüyle Nokia'nın iflası, öğretmen ve iş yönetimi dersleri öğrencileri tarafından tartışılan bir vaka çalışması haline gelmiştir.
- Nokia'nın teknolojisi Apple'ın teknolojisinden daha aşağıdaydı.
- Üst düzey yöneticiler arasında kibir ortaya çıkmıştı.
- İleriyi görme eksikliği vardı.
Aalto Üniversitesi'nde stratejik yönetimde yardımcı Doçent Tim O. Vuori ve Insead Singapur'daki strateji Profesörü Qui Huy, dünya çapında egemen ve yenilikçi bir teknoloji organizasyonu olarak pozisyonundan hızlı düşüşünü anlamak için nitel bir çalışma yaptı. Sonuç olarak 2015 yılında yayınlanan rapor, yenilik sürecinde paylaşılan duyguları ortaya koydu: Nokia akıllı telefon savaşını nasıl kaybetti.
Çalışma 76, üst ve orta düzey yöneticiler, mühendisler ve dış uzmanlar ile görüşme ve derinlemesine araştırmalar yürütmekten oluşuyordu.
İşte Bay Huy ve Bay Vuori'nin bulduğu şey:
- O zamanlar Nokia büyük bir korku yaşadı;
- Şirket içerisindeki korku, Nokia'nın yüzü olan liderler ve korkmuş orta sınıf yöneticilerin düşüncelerine dayanıyordu.
- Orta yönetim gerçeği söylemekten korkuyordu çünkü kovulmaktan korkuyorlardı.
- Üst düzey yöneticiler dış ortamdan korkuyorlardı ve üç aylık hedeflerine ulaşamadılar.
- Yöneticiler, Nokia'nın işletim sistemi olan Symbian'ın yetersizliğini kamuya açık bir şekilde ifade etmekten korkuyorlardı.
- Apple'ın iOS ile rekabet edebilecek daha iyi bir işletim sistemi geliştirmenin birkaç yıl süreceğini biliyorlardı.
- Üst düzey yöneticiler, teknolojik olarak demode ürünlerinin Apple'a karşı yetersiz olduğunu kabul ettiklerinde yatırımcılar, tedarikçi ve müşterileri kaybetmekten korktular.
- Üst düzey yöneticiler, hedeflerine ulaşmak için yeterince iddialı olmamakla suçlayarak orta yöneticileri suçladılar.
- Üst yönetim gerçeği söylemenin işe yaramayacağını hissetti ve orta yönetim tarafından yalanlandı;
- Üst düzey yöneticilerde, hedef belirleme sırasında teknolojik sınırlamaları nasıl değerlendirebileceklerini etkileyen teknik yetkinlik yoktu; Bir karşılaştırma yapacak olursak, Apple'daki tüm mühendisler en iyi mühendislerdi;
- Nokia management, yeni bir işletim sistemi geliştirme gibi uzun vadeli hedeflere ulaşmak için kaynak tahsis etmek yerine, kısa vadeli piyasa talepleri için yeni telefon cihazlar üretmeye karar verdi.
Hikayenin geri kalanını bildiğinizi düşünüyorum. Nokia Lumia serisini piyasaya sürdü, ama istediği sonucu alamadı. Birkaç yıl akıllı telefon pazarında tutunmaya çalışmak için yeni modeller piyasaya sürdüyse de Eylül 2013 tarihinden itibaren başlayan görüşmeler sonucunda 7.17 Milyar dolara Microsoft'a satıldı. Bu gelişmeyle beraber 32.000 Nokia çalışanı Microsoft kadrolarında görevlerine devam ettiler.
Yorumlar
Yorum Gönder